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CRM类型产品的商品目标

时间:2016-08-09 10:33来源:未知 作者:安豆学院 点击:
产品类型产品是做为公司商业活动的目标的商品。产品可以是有形的,如个人电脑,或者是无形的,如个人电脑维 护服务。 产品主数据为你提供关于你公司采购和销售的产品的所有信息。它是可以获得所有产品相关数据的中心资 源。产品信息被用于市场营销、销售和服


产品类型产品是做为公司商业活动的目标的商品。产品可以是有形的,如个人电脑,或者是无形的,如个人电脑维 护服务。

产品主数据为你提供关于你公司采购和销售的产品的所有信息。它是可以获得所有产品相关数据的中心资 源。产品信息被用于市场营销、销售和服务流程。

产品主数据的功能是集成到各种业务角色中,并因此在相关的业务环境中提供处理产品所有的全部功能。

CRM系统最多识别六种不同的产品类型。其中IP、财务财务服务是行业相关的。

产品类型在系统中预定义。

术语“产品” 在CRM WebClient UI应用中通常被用来替代“物料”。

ERP物料主数据可以被传输到CRM系统。

ERP物料主数据由各种数据和视图组成,其中部分不能被CRM系统处理(例如,会计数据)。通常只有常规/基础数据和销售相关的数据可以被传输到CRM系统。

产品的示例下面是一些可能存在于CRM IDES系统和培训系统中的产品。

产品/物料HT-1010:这是一个从ERP系统加载的无聊。它是可销售的,并且在库存中。

服务SRV1_4:这是一个在CRM系统中创建的服务。它可以被用在服务订单中。

服务SER_022:这是一个在CRM系统中创建的服务。它包含与服务合同处理相关的信息。

担保WP_001:这是一个在CRM系统中创建的(主)担保。它可以被指定安装组件(例如,安装组件3305) 和(独立的)对象。担保被用在服务流程中。

维护产品CRM系统中的产品维护用CRM WebClient UI来操作。用户角色确定了可以维护哪些产品类型。

如果所连接的ERP系统的物料主数据被传输给CRM系统,只能对相应产品做有限的修改。可以在定制中指定此规则的例外:

(责任编辑:安豆学院)
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