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SAP CRM产品定制实施

时间:2016-08-09 10:26来源:未知 作者:安豆学院 点击:
SAP 定制实施指南→客户关系管理→主数据→产品→业务附加→ BAdI :允许对产品数据的修改 关系附件关系(比如电脑可以选配额外的内存或者摄像头等外设)可以被用在产品建议的环境中( CRM 市场营销)。可以对从互联网订购产品的客户和交互中心的员工提供产

SAP 定制实施指南→客户关系管理→主数据→产品→业务附加→BAdI:允许对产品数据的修改

关系附件关系(比如电脑可以选配额外的内存或者摄像头等外设)可以被用在产品建议的环境中(CRM 市场营销)。可以对从互联网订购产品的客户和交互中心的员工提供产品建议。

其他关系类型的选择:客户(例如,这里可以指定客户物料号)

供应商(例如,这里可以指定供应商物料号)

组件(于此映射的结构化产品)

服务(服务订单处理的默认产品)

服务部分(服务订单处理的默认产品)

担保(使用在产品注册中)

关系/分发链(中间件适配器对象CUST_MAT_INFO)被用于下载ERP 客户物料号到SAP CRM。客户

– 为了在产品主数据中维护关系,必须在分类处理中为它们做出明确的分配

– 在CRM WebClient UI 中,为每个关系显示一个单独的功能块。

– 客户特定的关系类型可以用简易增强工作台来定义。要做一些额外的步骤使它们能在CRM WebClient UI 中看到。参见SAP note 1139562 获得更多信息。

(责任编辑:安豆学院)
TAG标签: SAP CRM 定制 产品 实施
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